2017年2月，新安萬基中聯(lián)水泥有限公司2011年在我司購買的BM2009型鈣鐵硫元素測量儀發(fā)回我公司進(jìn)行返廠升級維修。
通過測試診斷，此臺鈣鐵硫元素測量儀使用年限較長（6年無返廠維修記錄），存在主要問題有：按鍵失靈等問題 。
在確定儀器具體問題后，我們公司技術(shù)專工和萬基中聯(lián)公司取得聯(lián)系，確定維修方案，并為該公司X熒光鈣鐵硫元素測量儀進(jìn)行全面升級。
下圖為維修服務(wù)現(xiàn)場：
截止今天，本次維修服務(wù)圓滿完成，同時我們的服務(wù)也贏得了客戶的肯定，我們將繼續(xù)本著客戶第一的理念，竭誠為您服務(wù)！如果您有相關(guān)產(chǎn)品方面的疑惑，可直接撥打公司的電話029-83228656咨詢。歡迎您的來電。
附：陜西波特蘭X熒光系列元素測量儀維修服務(wù)流程：
1、在接到客戶的反映儀器問題后，收集機(jī)子出廠編號、查尋機(jī)子出廠原始數(shù)據(jù)及現(xiàn)場調(diào)試的數(shù)據(jù)，進(jìn)行初步判斷問題方向；
2、與客戶溝通是否需要派員現(xiàn)場服務(wù)或返廠維修；
3、需要到現(xiàn)場服務(wù)的，公司人員會48小時到達(dá)現(xiàn)場，現(xiàn)場服務(wù)時間一般不超過24小時；
4、需要返廠維修的，收到機(jī)子第一時間進(jìn)行檢查，確定故障原因及更換費(fèi)用等，發(fā)報價單，經(jīng)客戶確認(rèn)后進(jìn)行維修，原則維修時間不超過24小時并進(jìn)行24小時老練試驗(yàn)，確保機(jī)子穩(wěn)定性；
6、完成維修并收到維修費(fèi)用后，公司與客戶確定發(fā)貨途徑及方式，確保機(jī)子以最安全的方式在最短時間內(nèi)到達(dá)客戶手上，及時發(fā)揮作用。
7、發(fā)去的機(jī)子均帶有試驗(yàn)報告和公司質(zhì)保承諾書等；
8、在客戶收到機(jī)子，使用后兩周內(nèi)，公司會進(jìn)行回訪落實(shí)維修或升級的效果；
9、公司也會將這次維修內(nèi)容進(jìn)行分析（是公司不斷改進(jìn)方向），建立用戶檔案。
我公司還可進(jìn)行以下維修服務(wù)：
具體可分為以下幾類：
1.化驗(yàn)室成套設(shè)備：水泥企業(yè)、粉磨企業(yè)、商砼（混）企業(yè)、加氣塊企業(yè)、電廠、余熱發(fā)電企業(yè)等化驗(yàn)室成套設(shè)備。
2.生產(chǎn)線設(shè)備：收塵設(shè)備，除鐵設(shè)備，各類高中低壓啟動柜，進(jìn)相機(jī)（器），PLC控制柜（可根據(jù)客戶要求定制），DCS控制系統(tǒng)，軟啟動等；變頻器安裝調(diào)試維修，各類配料秤（恒速秤 、定量秤、計(jì)量秤、絞刀秤等）。
3.儀表維修：各類智能數(shù)顯儀表維修，包括加熱制冷時間控制等型號儀表、水泥電動抗折機(jī)、數(shù)字式抗?jié)B儀等。
4.片材、板材、X熒光薄膜在線測厚儀技術(shù)改造及維修。
5.各種X熒光元素分析儀：X熒光鈣鐵分析儀、測硫儀（控制石膏摻加量）、硫鈣鐵分析儀（鈣鐵硫分析儀）、鋁硅分析儀、多元素分析儀、硫鐵硫元素測碳酸鈣元素測量儀、側(cè)鈣儀、低含量鈣鐵分析儀等。
6.水泥質(zhì)量控制檢測儀器：凈漿攪拌機(jī)、膠砂攪拌機(jī)、水泥膠砂振實(shí)臺、全自動比表面積測定儀、水泥游離鈣測定儀、多功能熱量儀、全不銹鋼沸煮箱、一天快速強(qiáng)度養(yǎng)護(hù)箱、標(biāo)準(zhǔn)抗壓夾具、膠砂流動度跳桌、智能自動取樣器、火焰光速計(jì)、 組分測定儀、氯離子測定儀、負(fù)壓篩析儀、萬能材料試驗(yàn)機(jī)、壓力機(jī)、定硫儀等。
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